Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg kontakte jer?

Vores kundeservice er tilgængelig til at hjælpe dig. Send os en email til info@hanne-hansen.dk eller send en besked via vores kontaktside, så vender vi tilbage til dig inden for 24 timer.

---

Accepterer I returneringer?

Ja, du kan returnere din bestilling inden for 30 dage efter modtagelsen, forudsat at varerne er ubeskadigede og i original emballage. Kontakt venligst vores kundeservice på info@hanne-hansen.dk, før du sender returneringen, så vi kan guide dig gennem processen.

---

Kan jeg spore min bestilling?

Selvfølgelig. Så snart din bestilling er afsendt, modtager du en bekræftelsesemail med dit sporingsnummer og et sporingslink, så du kan følge din pakkes vej (husk også at tjekke din spammappe). Du kan også tjekke status når som helst ved at indtaste dit ordrenummer og din emailadresse på siden Følg din bestilling.

---

Hvad er jeres leveringstider?

Vi behandler bestellinger inden for 1-2 arbejdsdage. Leveringen tager typisk 7-12 arbejdsdage til Danmark med PostNord. Fragt er gratis på alle ordrer. For mere information, se vores Leveringspolitik.